Información Legal

SECCIÓN I: AVISOS LEGALES

Este sitio web mx.onduline.com es propiedad de ONDULINE MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN S. DE R.L. DE C.V., con domicilio fiscal en: Av. Ejército Nacional 1112, Piso 9-902, Col. Los Morales, Alcaldía Miguel Hidalgo, CDMX, C.P. 11510. El director de la publicación del sitio es José Félix Casas Montero en su carácter de Gerente Nacional.

La misión del sitio es proporcionar información general sobre la empresa y los productos que comercializa.

Contacto:

ONDULINE MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN S. DE R.L. DE C.V.

Av. Ejército Nacional 1112, Piso 9-902

Col. Los Morales, Alcaldía Miguel Hidalgo

CDMX, C.P. 11510

Teléfono: 55 5557 6809

Whatsapp: 55 4855 7162

Correo: [email protected]

Propiedad intelectual

El sitio en su conjunto, así como todos los elementos que lo componen de forma independiente, en particular los programas, desarrollos específicos y los contenidos que incluyen datos, textos, imágenes fijas o animadas, logotipos, sonidos, gráficos y archivos, son propiedad exclusiva del Grupo Onduline o de terceros a los que se les ha concedido una licencia. Queda prohibida toda representación total o parcial del sitio o de uno de sus componentes sin la autorización expresa del Grupo Onduline, lo que constituiría una infracción sancionada por los artículos L. 335-2 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual.

De igual forma, las bases de datos del sitio web están protegidas por los artículos L. 341-1 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual francés y cualquier extracción o reutilización de contenidos cualitativa o cuantitativamente substancial del contenido de las bases de datos constituirá una infracción sancionable.

Las marcas y logotipos que aparecen en el sitio web son propiedad del Grupo Onduline o de terceros. Por lo tanto, todo uso, reproducción o imitación total o parcial de estos signos distintivos sin autorización expresa y en violación de las prohibiciones establecidas en los artículos L. 713-2 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual francés serán responsables de su autor.

Otros signos distintivos, en particular los nombres de las sociedades, los nombres comerciales, los rótulos y los nombres de dominio reproducidos en el sitio son propiedad de la empresa Grupo Onduline o de terceros. Por lo tanto, cualquier reproducción sin autorización expresa es susceptible de constituir una usurpación que comprometa la responsabilidad de su autor sobre la base del artículo 1382 del Código Civil.

Advertencia sobre la información

Grupo Onduline no garantiza la integridad, actualidad y actualización de la información publicada en su sitio web, por lo que el usuario reconoce utilizar esta información bajo su propia responsabilidad. Grupo Onduline no se hace responsable, en ningún caso, de los daños que resulten de un error o de la información del sitio o de uno de sus sitios enlazados y en general de cualquier problema que pueda resultar de las dificultades relacionadas con el funcionamiento del sitio. Así mismo, tampoco se hace responsable del contenido de los sitios de terceros con los que se enlaza. Por otra parte, los usuarios de un sitio externo no pueden establecer enlaces profundos a este sitio sin la previa autorización por escrito del Grupo Onduline.

Política editorial

La información proporcionada y alojada en este sitio web ha sido analizada y redactada por profesionales calificados pertenecientes al Grupo Onduline y se presenta con la mayor claridad posible. Por su parte, el Grupo Onduline es el encargado de definir el marco deontológico y organizativo en el que operan los editores. Para más información, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en este «aviso legal».

Política publicitaria

Los banners publicitarios o el intercambio de enlaces con socios industriales o comerciales preferentes pueden ser una fuente de beneficios en especie o aportes financieros para la elaboración de documentos o la organización de eventos, pero no son una fuente de financiación de este sitio web y no influyen en la política editorial del mismo.

SECCIÓN II: POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El objetivo de esta Política de Privacidad es definir los principios y directrices implementados por Grupo Onduline con respecto al tratamiento de los datos personales de los usuarios de los sitios web administrados por el Grupo.

El concepto de «datos personales» o «datos de carácter personal» corresponde a la definición dada por el artículo 4 del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD 2016/679), es decir, cualquier información con la que pueda determinarse la identidad de una persona física, directa o indirectamente: apellidos, nombre, dirección IP, dirección de correo electrónico, etc.

Grupo Onduline se compromete a respetar las leyes y reglamentos aplicables en cuanto a la protección de datos, así como a preservar la seguridad, la confidencialidad y la integridad de estos.

De igual modo, se compromete firmemente a no vender, alquilar, intercambiar o ceder ninguna información personal.

1. Ámbito de aplicación y exclusión

Esta Política se aplica a todos los tratamientos de datos personales realizados por el Grupo Onduline desde sus sitios web:

mx.onduline.com

Esta política no se aplica al tratamiento realizado en sitios o aplicaciones de terceros de los que Grupo Onduline no es responsable.

Esta política también incluye el tratamiento realizado en el marco de:

Contratación de personal del Grupo Onduline
Gestión de los proveedores de servicios y socios del Grupo Onduline

La base legal para el tratamiento es:

La ejecución de un contrato para el trámite de donaciones en línea
Consentimiento para otros tratamientos

2. Datos recogidos

Los datos recogidos difieren según la finalidad del tratamiento correspondiente.

Formulario para encontrar el sitio web de su país: recolectamos sus datos de acceso, código postal y ciudad.
Formulario de solicitud de información por correo electrónico: recolectamos sus datos de contacto (correo electrónico), código postal y ciudad.
Registro de cuenta de usuario: recolectamos su información de contacto (correo electrónico), un nombre de usuario y una contraseña generada por el propio usuario.
Suscripción al boletín de noticias: recolectamos su información de contacto (correo electrónico).
Datos de conexión: Recolectamos datos como: dirección IP, fecha/hora, tipo de navegador, URL visitada, a los distintos sitios de manera indirecta.

3. Uso de los datos recogidos

Todos los datos se recogen específicamente con fines concretos y se indican de forma expresa en la página del sitio en la que se recogen los datos. También se le informará de si los datos solicitados son necesarios o facultativos para el cumplimiento de la finalidad, así como de las consecuencias de no facilitar los datos necesarios.

Grupo Onduline se reserva el derecho de crear formas adicionales y complementarias para recoger datos personales. En este sentido, Grupo Onduline especificará, de acuerdo con el reglamento, las finalidades específicas del tratamiento en cuestión en la página de recopilación de datos.

Grupo Onduline no lleva a cabo ningún tratamiento que conlleve una toma de decisiones completamente automatizada sobre la base de sus datos personales.

Los datos recogidos se utilizan para diferentes fines:

Formulario “Encuentra el sitio web de su país”: los datos recolectados a través de este formulario se utilizan para procesar su solicitud y elaborar estadísticas. La información de localización (código postal y localidad) se utiliza para redirigirle a la entidad del Grupo con mayor potencial para satisfacer sus necesidades.
Formulario de solicitud de información por correo electrónico: los datos recolectados a través del formulario de contacto se utilizan para procesar su solicitud y elaborar estadísticas. La información de localización (código postal y localidad) se utiliza para redirigir su solicitud a la ubicación más cercana posible.
Registro de cuenta de usuario: los datos recolectados se utilizan para registrar y gestionar un perfil de usuario en el sitio.
Datos de conexión: Los datos de conexión se utilizan para garantizar la seguridad y la trazabilidad de los datos personales. Además, también se utilizan con fines estadísticos en cuanto a la consulta y visita de nuestros sitios web.
Compras en línea: los datos recogidos se utilizan para la gestión de compras en línea, gestión de relaciones con el cliente, emisión de facturas, gestión del pedido y la entrega del producto/s adquirido/s, gestión de las reclamaciones y análisis estadístico.

4. Destinatarios de los datos personales

Los destinatarios de los datos son de diversa índole:

Equipos del Grupo Onduline.
Procesadores y socios para la ejecución del tratamiento correspondiente.
En su caso, las autoridades judiciales y administrativas, de acuerdo con la legislación y el reglamento aplicables.

Estas categorías de destinatarios se complementan, si procede, con categorías específicas de cada gestión de tratamiento y se mencionan expresamente en los avisos de la página de recopilación de datos.

La cesión de datos personales a los destinatarios (independientemente de su naturaleza jurídica, ya sean subcontratistas, responsables del tratamiento o simples destinatarios) se realiza de forma segura y en virtud de un acuerdo entre Grupo Onduline y cada destinatario. El Grupo Onduline se compromete a que cada destinatario conozca los principios rectores de la protección de datos personales y se sujeten a ellos en cumplimiento de la ley y de un contrato específico.

Lista de procesadores y socios a los que se les puede transmitir los datos personales

Google (para Google Analytics, Google Maps, Recaptcha).
Empresas de servicios financieros y de pago en línea, para el procesamiento de los pagos en línea en nuestras tiendas virtuales:
Empresas subcontratadas para gestionar las entregas.

5. Tiempo de conservación de sus datos

Los plazos de conservación aplicados por Grupo Onduline se ajustan al reglamento aplicable en Francia en la fecha del presente, habiéndose precisado que algunos de sus datos podrán ser conservados y utilizados durante los plazos de prescripción previstos por la ley en caso de acción legal.

El período de retención de los datos personales difiere según los fines del procesamiento, por ejemplo:

Formulario de contacto: sus datos personales se conservan durante 2 años después del último contacto.
Datos de conexión: los datos personales relacionados con las conexiones se conservan durante 6 meses.

6. El caso de procesamiento realizado con el propósito de administrar proveedores de servicios y socios y clientes

Socios y proveedores

Grupo Onduline también puede procesar sus datos personales cuando su empresa esté en trámites o haya finalizado un contrato con el Grupo Onduline como proveedor de servicios o socio.

En este contexto, Grupo Onduline recogerá información relativa a:

Al(los) contacto(s) indicado(s) en el Grupo Onduline como el contacto indicado en el formulario, el referente principal para el contrato, el contacto para la facturación y cualquier otra persona de contacto: apellidos, nombre, dirección de correo electrónico profesional, teléfono profesional número, función y toda la información contenida en los intercambios (naturaleza de la solicitud, etc.);
Al(los) firmante(s) del contrato: apellido, nombre, función, firma.

Estos Datos están destinados, según sea necesario, a los empleados a cargo del seguimiento de la relación comercial y/o de la sociedad, la contabilidad/facturación y los empleados de los departamentos involucrados en la solicitud/contrato.

Se recolecta y almacena:

Para las solicitudes de presupuesto que no concluyan con la formalización de un contrato: el tiempo necesario para el estudio y seguimiento de la solicitud + un (1) año después del cierre de la solicitud (o del último contacto, si procede).
Para los contratos y su ejecución: la duración de la relación contractual.
Con el fin de cubrir nuestro interés legítimo de garantizar la protección y defensa de nuestros derechos en caso de litigio, durante un período de cinco (5) años tras la finalización de la relación contractual.

Clientes

En el transcurso de sus actividades, Grupo Onduline puede procesar una cantidad limitada de datos personales sobre nuestros clientes.

Para ello, se podrá registrar la identidad, la función, el correo electrónico, la dirección y el número de teléfono del interesado.

Estos datos solo se utilizarán para contactos legítimos del Grupo Onduline y no se cederán a terceros.

De acuerdo con la normativa vigente, estos datos se podrán conservar mientras dure la relación contractual entre Grupo Onduline y el cliente, o tres años después del último contacto con el interesado cuando se trata de clientes potenciales.

7. El caso del procesamiento realizado con fines de contratación

Onduline Group puede procesar datos personales sobre usted cuando envía una solicitud no pedida o se postula para un anuncio publicado por Onduline Group.

En este contexto, se recogen sus siguientes datos personales:

Directamente a usted durante el proceso de contratación.
Indirectamente con terceros para la verificación de sus diplomas y referencias, contando con su consentimiento.

Se recogen los siguientes datos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, experiencia profesional y toda la información que nos facilite al presentar su solicitud y currículum vitae. Por otra parte, en las entrevistas: foto, aptitudes, nivel de estudios, idiomas que domina, expectativas salariales, domicilio, aficiones, situación familiar, etc.

Si nos proporciona los datos de un referente, es su responsabilidad asegurarse de que este sea conocedor de ello y le haya dado su consentimiento.

Estos datos solo se recogen y almacenan para gestionar su solicitud, basándose en el interés legítimo del Grupo Onduline o en su consentimiento, no utilizándose para ningún otro fin, especialmente comercial.

Se guardan:

Si la solicitud es aceptada: los datos relativos a un empleado se conservan durante el tiempo de su actividad en Grupo Onduline y después de su salida durante el período de conservación legal aplicable.
Si la solicitud es rechazada: dos años, a menos que el empleado se oponga.

En cualquier caso, sus datos personales se destruirán a petición suya (véase el apartado sobre los datos de contacto del RGPD), en un plazo máximo de 1 mes desde su solicitud.

El tratamiento de estos datos lo realiza únicamente el personal encargado de la contratación dentro del Grupo Onduline y, de forma eventual, los subcontratistas del Grupo Onduline por motivos técnicos y logísticos.

8. Seguridad de sus datos

Grupo Onduline se responsabiliza especialmente de la protección de los datos personales que recoge y trata, por lo que estas acciones se llevan a cabo de forma segura.

Aplicamos las medidas técnicas, físicas y organizativas necesarias para evitar, en la medida de lo posible, cualquier alteración, pérdida o acceso no autorizado a sus datos personales.

9. Almacenamiento de datos

Los datos personales se almacenan en la Unión Europea, en las bases de datos o archivos del Grupo Onduline o en los de los proveedores de servicios con los que el Grupo tiene una relación contractual exclusiva.

10. Derechos relativos a los datos personales

En virtud del Reglamento General de Protección de Datos 2016/679, usted dispone de los siguientes derechos:

Derecho de acceso a sus datos personales.
Derecho a rectificar sus datos personales si son inexactos o incompletos.
Derecho de limitación según las condiciones establecidas en el artículo 18 del RGPD.
Derecho a oponerse por motivos legítimos.
Derecho a la portabilidad de sus datos.
Para el tratamiento basado en el consentimiento, a retirarlo en cualquier momento.
Derecho a la eliminación de sus datos personales

Si retira su consentimiento para el procesamiento sujeto a consentimiento:

Se opone de manera legítima al tratamiento.
Ha sido procesado de forma ilegal.
Una ley lo exige.

De conformidad con el artículo 40-1 de la Ley de Protección de Datos Francesa, usted también tiene la posibilidad de dar instrucciones sobre la preservación, eliminación y transmisión de sus datos personales después de su muerte.

10. Reclamaciones

Si desea presentar una reclamación, puede ponerse en contacto con nuestro DPO (responsable de la protección de datos, por sus siglas en inglés) en [email protected]

o por correo postal:

DPO

Onduline Group

24 Quai Gallieni,

92150 Suresnes

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL conforme al Reglamento Europeo (www.cnil.fr).

SECCIÓN III - DATOS DE ACCESO, RASTREADORES Y COOKIES

¿Qué son las cookies? ¿Qué es un rastreador?

Las cookies, también conocidas como «indicadores de conexión», pertenecen a la familia de los rastreadores. Se trata de un archivo de texto que se deposita en un espacio dedicado en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita un sitio web.

Las cookies permiten, durante su vigencia, reconocer el ordenador o el dispositivo móvil que usted utiliza cada vez que accede a nuestro sitio web. No obstante, no le identifica personalmente, sino que solo reconoce el navegador web de su ordenador o dispositivo móvil.

En la actualidad, existen otros tipos de rastreadores. El píxel invisible, también llamado GIF transparente o etiqueta de acción. Se trata de un fragmento de código que aparece como una pequeña imagen en la página web. Se puede utilizar para reconocer la hora y la fecha en que se ha visitado una página y para recopilar información técnica como la dirección IP o la configuración del equipo.

Las cookies, los rastreadores y la información recolectada por estos medios se conservan durante un máximo de 13 meses.

Algunas cookies y rastreadores transfieren datos a empresas de GOOGLE y FACEBOOK situadas en Estados Unidos. Estas empresas se han adherido al Escudo de la privacidad: un mecanismo de autocertificación para empresas establecidas en Estados Unidos que actualmente ya no es reconocido por la Comisión Europea como un mecanismo que ofrece un nivel adecuado de protección de los datos personales transferidos por una entidad europea a empresas establecidas en Estados Unidos.

Puede ejercer sus derechos con respecto a sus datos personales de la misma manera que se establece en la sección II de esta Política.

Para cumplir con la obligación de transparencia exigida por el RGPD, detallamos a continuación los diferentes rastreadores que utilizamos en nuestro sitio web.

Nuestras cookies técnicas

Estas cookies son imprescindibles para acceder, consultar y utilizar la información y los servicios del sitio web. Nos permiten reconocer su navegador, indicar su visita a una página específica de nuestro sitio web, aumentar su facilidad de navegación (adaptar la resolución de la pantalla, conservar el idioma utilizado, memorizar las contraseñas y la información relativa a un formulario en línea, etc.), aplicar medidas de seguridad y conservar sus elecciones relativas a las cookies y los rastreadores.

Estas cookies técnicas no se pueden desactivar o configurar, ya que si no, no podrá acceder al sitio web, a su información y a sus servicios.

Puede configurar su navegador para bloquear la instalación de estas cookies en su ordenador o dispositivo móvil, pero algunas características y servicios del sitio no funcionarán con normalidad.

Estas cookies técnicas utilizadas por mx.onduline.com son las siguientes:

"Google FONT API"

Período de retención: 12 meses